Über die KVG

Wir sind die Lokale Nahverkehrsgesellschaft (LNG) des Kreises Offenbach und seiner Städte. Gemeinsam mit dem Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV), bei dem der Kreis Offenbach einer von 26 Gesellschaftern ist, kümmern wir uns um die Organisation, Koordination sowie die Finanzierung des Öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) im Kreis. Auf diese Weise leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Mobilität der über 330.000 Einwohner des Kreises im Rhein-Main-Gebiet.

Wir verfügen nicht über eigene Bus- oder Bahnbetriebe, sondern fungieren als Besteller. So fahren Buslinien wie die Linie Langen- Seligenstadt oder Anruf-Sammel-Taxen (AST) wie das AST Hanau-Mainhausen im Auftrag der Kreis-Verkehrs-Gesellschaft Offenbach. Die Planungen des lokalen und regionalen Öffentlichen Personennahverkehrs stimmen wir mit dem RMV ab und vertreten dabei die Interessen der Städte sowie des Kreises Offenbach.

Da wir wollen, dass Sie schnell, pünktlich und bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln Ihr Ziel erreichen, sind wir bestrebt das Angebot an Bussen und Bahnen so attraktiv wie möglich zu gestalten. Ebenso wichtig ist natürlich eine gute Information unserer Kunden. Deshalb ist es uns ein besonderes Anliegen unseren Kundenservice stetig zu verbessern.

So haben wir seit Mai 1995 mit unserer kostenlosen telefonischen Mobilitätsberatung begonnen. Hier geben wir Ihnen Auskunft über die günstigsten Bahn- und Busverbindungen, die Fahrpreise usw. und nehmen Bestellungen von zum Beispiel Jahreskarten oder Fahrkarten für Gruppen ab 10 Personen entgegen. Parallel hierzu sorgen wir alljährlich zum Fahrplanwechsel dafür, dass möglichst alle Haushalte im Kreisgebiet kostenlos mit speziellen Fahrplanheften oder Fahrplankarten für Ihre Stadt versorgt werden, die jeweils alle Bahn- und Buslinien enthalten, die Ihre Stadt bedienen. Weiterhin enthalten die Fahrplanhefte Fahrpreis- und Vertriebsinformationen für Ihre Stadt.

Mit unserem Internet-Express setzen wir diesen Weg konsequent fort. Nun haben wir die Möglichkeit, Ihnen "rund um die Uhr" unseren Service anzubieten und Sie aktuell und kurzfristig mit den wichtigsten Informationen und Tipps zum Bahn- und Busverkehr zu versorgen.

Unser Internet-Auftritt bietet uns zudem die Chance, den Kontakt zu Ihnen, unseren Kunden bzw. Fahrgästen zu verbessern. Nur wenn wir von Ihnen persönlich erfahren, wo Sie mit dem Angebot unzufrieden sind oder welche Verbesserungsvorschläge sie haben, können wir am schnellsten reagieren und uns für Verbesserungen einsetzen. Machen Sie deshalb regen Gebrauch von unserem E-Mail-Angebot und teilen Sie uns Ihre Meinung mit.

Verkehrsberatung

Sie wollen wissen wie Sie am besten mit Bahn und Bus Ihr Ziel erreichen und welche Fahrkarte Sie dafür benötigen? Schon seit über fünf Jahren bietet die Kreis-Verkehrs-Gesellschaft Offenbach einen kostenlosen Telefonservice für Benutzer des öffentlichen Personennahverkehrs an. Nutzen Sie die Informationen, die wir Ihnen auf unseren Seiten Fahrplanauskunft und Fahrpreisinformation zusammengestellt haben oder wählen Sie einfach die Nummer unseres kostenlosen Infotelefons:(0800) 584 0 584. Hier erhalten Sie von Montags bis Donnerstags von 8.30 bis 17.00 Uhr und Freitags bis 14.00 Uhr telefonische Auskunft über alle Bus- und Bahnverbindungen im Kreis Offenbach, sowie über die jeweiligen Fahrpreise. Informationen erhalten Sie auch täglich von 06.00 Uhr bis 24.00 Uhr auf der RMV-Hotline unter der Rufnummer:(01805) 768 46 36 (0,12 Euro/Minute aus dem Festnetz). Besitzer eines Telefons mit alphabetischer Tastenbelegung können auch Tel.: 01805 / rmvinfo (0,12 Euro/Minute aus dem Festnetz) eintippen. 


Nennen Sie am Infotelefon:

• Start- und Zielort, eventuell Haltestelle
• Zeitpunkt der Abfahrt bzw. Ankunft

Wir sagen Ihnen:

• die genauen Abfahrts- und Ankunftszeiten
• Preisstufen bzw. Fahrpreis

Telephonisch können Sie am Infotelefon bestellen:

• Zeitkarten aller Art
• Großgruppenfahrkarten
• Fahrplanbücher
• Fahrplanfaltblätter speziell für einzelne Buslinien
• Fahrplanhefte
• Fahrplankarten
• Fahrplankarten der Bahn- und Buslinien für die einzelnen Städte des Kreises Offenbach
• CD-ROM mit elektronischem Fahrplan für alle Bahn- und Busverbindungen in Hessen und angrenzenden Bundesländern

Am Infotelefon nehmen wir auch gerne Ihre Anregungen oder Ihre Beschwerden entgegen. Rufen Sie außerhalb unserer Geschäftszeit an oder wollen Ihre Verbindung selbst herausfinden, empfehlen wir Ihnen unsere Fahrplanauskunft über die Linien im Kreis Offenbach oder bei entfernteren oder kleineren Zielorten außerhalb des Kreises Offenbach die elektronische Fahrplanauskunft des RMV.


Kontakt

Infotelefon: 0800 / 5840584
Telefonzentrale: 06074 / 6966900
Telefax: 06074 / 6966909
E-Mail: This email address is being protected from spam bots, you need Javascript enabled to view it  
Homepage: www.kvg-offenbach.de

KVG-Post- und Hausanschrift:

Kreis-Verkehrs-Gesellschaft Offenbach mbH
Masayaplatz 1
63128 Dietzenbach